INTERVIEW

【社員紹介】

田口 光

HIKARU TAGUCHI
キャリア事業本部 栄養士グループ
グループ長

ウェルクス入社の経緯を教えてください。

大学を卒業して最初に入社したのは大学時代にアルバイトでもお世話になった紳士服量販店でした。ずっと服が好きで、アパレル関係の仕事に就きたいと思っていたんです。自分がコーディネートした服を気に入ってもらえるのが楽しくて、当時はアパレル以外の業種に魅力を感じていませんでした。幸い、その会社ではよい上司や店長に出会えて、厳しかったですがとても勉強になり、店舗責任者を任されるまでになりました。
ただ、人手不足や休暇のタイミング等、仕事の環境面で厳しい状況が続き、大阪に赴任している際に転職を考え始めました。人材紹介の会社に勤めていた知り合いに話を聞いて業界に興味を持ったのと、関東に戻りたかったので、そこを軸に転職活動をしました。前職がわりと老舗だったこともあり、ウェルクスの「これから成長する」雰囲気に惹かれ、入社を決意しました。
今考えると、前職での経験はキャリアアドバイザーの業務と通じるものがあったと思っています。

初めてのキャリアアドバイザーとしての業務はどう感じましたか?

それまで店舗で販売しかやったことがなかったので、電話で求職者や事業所の方と話すのは抵抗感というか、怖気づいてしまっているところがありました。「お世話になります」なんて言ったことなかったですし、ビジネスメールも送ったことないですから(笑)。でも自分と同じような、入ったばかりの社員の方がスピーディーに求職者を対応して、成約(※)まで進めているのを見て、おもしろいなと思いました。金額もそれまでの販売単価の感覚とは違ったので、「これが人材紹介のビジネスなんだな」と思いましたね。
※成約:求職者に求人を紹介し、入社が確定すること

栄養士のキャリアアドバイザー業務の魅力を教えてください。

紹介先のバラエティが豊富なのはすごく魅力的だと思います。保育園や介護施設、病院、最近は栄養管理アプリの開発会社なんかもあります。それぞれの業界知識が入ってくるのは楽しいし、人材紹介のやりがいがあると思いますね。
栄養士さんのニーズとして多いのは、栄養に関する知識を活かした仕事、例えば献立の作成や商品開発をしたいのに、調理の業務がメインになってしまうことです。なかなかそういったニーズを完全に満たすことは難しいのですが、求人を出す法人側への働きかけもいろいろ施策を練って日々業務にあたっています。

田口さんは「縁の下の力持ち」のような印象を受けますが、自覚はありますか?

ありますね。自分が先頭に立ってチームを引っ張るという感じではないと思います。
直でメンバーを見ていたときも、自分が一番の結果を出して、メンバーに背中を見せるという感じではなくて、どちらかというとちょっと伸び悩んでいたりするメンバーのケアを中心に行っていました。個別案件を一緒に考えたり、打ち合わせの時間を多めに作ったり、結構丁寧にやっていた気がします。ハイパフォーマーは勝手に成果を出すので・・・(笑)。ただ、それが正しかったかは正直わかりません。人によっては煙たがるメンバーもいましたし、どうやったら伸びるのかはそれぞれなので・・・難しいですね。
ただ、私自身がやってきてうまくいったこと、効果があったことは一度チャレンジしてほしいんです。自分なりのやり方を見つけてうまくいっている人はいいのかもしれないですけど、そうでない人には一度トライしてほしいから。逆に言うと、自分がメンバーだったらこれはできないな、と思うことはさせたくないと思っています。

今後の目標を教えてください。

短期的にはまず数値的な目標達成を安定させることですね。今期は特に市場の変化も大きく、左右されたところもかなりあるので、既にできることから柔軟に手を打っていますが、まだまだ水準を戻す努力をしていかなければいけないと思っています。
長期的な観点から言うと、栄養士の人材紹介という業界では、ウェルクスは優勢なポジショニングができていると思うんですが、徐々に競争環境が激しくなっていることを感じているので、今一度業界シェアを高めたいです。
個人的にはもっと自発的に施策の立案・実行をして、事業にインパクトを与えたいと思っています。グループ長になりたての頃、とある会議で課題に対する施策案の検討状況を話している際に、社長である三谷さんに「田口さんが音頭を取ってやっていかないといけないよ」と言われたことがあって、すごく印象に残っているんです。三谷さんは現場もよく知っているし、頻繁にアイディアやヒントをくださるので、それまではどちらかというと三谷さんが出したアイディアを実行する、受け身の姿勢でいたことに気付きました。もっと自分から課題につっこんで考え抜かないといけないし、そこに対してのシビアさは常に持っていたいです。

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